Última actualización: 27 de mayo de 2026 · Vigencia: 27 de mayo de 2026
Chillpy ("la App") es operada por ZenDevs ("nosotros" o "nuestro"). Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos, por qué la recopilamos y cómo la usamos y protegemos cuando usás nuestra aplicación móvil y nuestro sitio web.
Al descargar o usar la App, aceptás las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, no uses la App.
Cuando creás una cuenta, recopilamos:
Para proveer las funciones principales, almacenamos:
Si usás funciones sociales, almacenamos:
Las compras dentro de la app y las suscripciones (Capy Plus) se procesan a través de Apple App Store o Google Play. Recibimos la confirmación de compra y el estado de entitlement de estas plataformas, pero no almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito ni de pago.
No recopilamos:
Usamos los datos recopilados exclusivamente para:
No usamos tus datos para perfilado publicitario ni seguimiento conductual.
La App utiliza los siguientes servicios de terceros, cada uno con su propia política de privacidad:
Nuestro proveedor de base de datos backend y autenticación. Los datos de tu cuenta y el progreso de la app se almacenan en servidores PostgreSQL administrados por Supabase. Política de Privacidad de Supabase
Enrutamos todas las solicitudes de API a través de un Cloudflare Worker, que actúa como proxy de seguridad. Cloudflare puede procesar metadatos de la solicitud (IP, headers) para protección contra DDoS y limitación de tasa. Política de Privacidad de Cloudflare
Gestiona la validación de compras dentro de la app y el estado de suscripción. RevenueCat recibe datos de recibos de compra de Apple/Google para verificar entitlements. Política de Privacidad de RevenueCat
Manejan todo el procesamiento de pagos por las compras. Solo recibimos el resultado de la transacción (éxito/fracaso y entitlement). Las políticas de privacidad propias de Apple y Google rigen los datos de tu pago.
La app está construida usando el framework Expo. Expo puede recopilar reportes de crash anonimizados para dar soporte al framework. Política de Privacidad de Expo
La función opcional Chat con Capy utiliza el modelo de lenguaje grande Gemini de Google para generar respuestas. Cuando usás el chat, el contenido de tus mensajes y un perfil agregado no identificativo (descrito más abajo) se envían a los servidores de Google para su procesamiento. Google puede procesar estos datos de acuerdo con sus propios términos. Política de Privacidad de Google · Términos de la API de Gemini
Chat con Capy es una función opcional y paga de compañero con IA. Como está impulsada por un modelo de lenguaje grande de terceros (Google Gemini), queremos ser explícitos sobre qué sale de la App cuando la usás.
La primera vez que abras Chat con Capy, debés aceptar explícitamente (a) que Capy no es un profesional de la salud, y (b) que el contenido del chat es procesado por un proveedor de IA de terceros. No podés usar el chat sin esta aceptación. Podés revocar el consentimiento eliminando tu historial de chat desde la App.
Los mensajes del chat, el resumen continuo de la conversación y la instantánea del perfil agregado se almacenan en nuestro backend (Supabase) bajo las mismas reglas de Row-Level Security que el resto de tus datos. Solo vos podés leerlos. Podés borrar tu historial de chat en cualquier momento desde la pantalla del chat; al hacerlo, se eliminan los mensajes, el resumen y la instantánea de nuestros servidores. Tené en cuenta que los mensajes ya enviados al proveedor de IA pueden ser retenidos por ellos según sus propias políticas, las cuales están fuera de nuestro control.
Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos:
Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. En caso de una brecha de datos que afecte tus derechos, notificaremos a los usuarios afectados como lo exija la ley aplicable.
Chillpy no está dirigida a menores de 13 años (o menores de 16 en el Espacio Económico Europeo). No recopilamos a sabiendas información personal de menores de estas edades.
Si sos padre, madre o tutor y creés que tu hijo/a nos ha proporcionado datos personales, contactanos en support@chillpy.com y los eliminaremos rápidamente.
Tus datos pueden ser almacenados y procesados en Estados Unidos u otros países donde operen nuestros proveedores de servicios. Al usar la App, consentís estas transferencias. Garantizamos que los proveedores externos mantengan salvaguardas apropiadas.
Tenés derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a support@chillpy.com. Responderemos dentro de los 30 días.
La app móvil no usa cookies de navegador. Usamos almacenamiento local del dispositivo (AsyncStorage) para cachear tu token de sesión y preferencias de la app para una experiencia más rápida. Estos datos permanecen en tu dispositivo y se eliminan cuando cerrás sesión o desinstalás la app.
Nuestro sitio web (esta landing page) no usa cookies de seguimiento ni scripts de analítica.
Si tenés preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contactanos:
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos actualizando la fecha de "Última actualización" al inicio de esta página y, cuando corresponda, mediante una notificación push o un mensaje dentro de la app.
El uso continuo de la App después de que los cambios entren en vigencia constituye tu aceptación de la política actualizada.